清晨,第一縷陽光灑在丹霞地貌的赤壁上,景區(qū)購票口已排起長龍。來自四川的游客王先生卻很鎮(zhèn)定,他打開手機(jī)輕點(diǎn)幾下,“早就在景區(qū)官方公眾號上預(yù)約好了門票,刷臉直接就進(jìn)來了。”他笑著說道,“這速度,比排隊(duì)買票的隊(duì)伍快多了!”這看似平常的入園場景,背后是甘肅銀行張掖分行與七彩丹霞景區(qū)深度融合的智慧結(jié)晶。借助數(shù)字金融強(qiáng)勁引擎,丹霞景區(qū)正經(jīng)歷一場靜水深流的智能蛻變。從指尖購票到無感通行,從便捷消費(fèi)到商戶騰飛,甘肅銀行張掖分行不再滿足于傳統(tǒng)服務(wù)邊界,而是以金融科技為筆,在智慧文旅的畫卷上揮毫潑墨。
景區(qū)智能線上收費(fèi)系統(tǒng):入園“零等待”,管理“慧”升級
張掖丹霞景區(qū)作為全球知名的世界級地質(zhì)奇觀,已經(jīng)成為張掖市旅游文化的標(biāo)志性景區(qū),每年吸引大量海內(nèi)外游客前來觀光,年均接待游客超百萬人次。全渠道線上購票。針對傳統(tǒng)線下購票模式經(jīng)常面臨高峰期排隊(duì)時間長、票務(wù)管理效率低下、易出錯且人工成本高等痛點(diǎn),甘肅銀行張掖分行將金融服務(wù)無縫嵌入高頻使用的手機(jī)端,游客無須切換多個平臺,通過手機(jī)App、官方公眾號或小程序即可一鍵完成景區(qū)門票預(yù)約、在線支付及觀光車票選購,極大地提升了景區(qū)運(yùn)營效率。智能核驗(yàn)入園。甘肅銀行張掖分行深度協(xié)同景區(qū),構(gòu)建起高效安全的“無感知”通行體系。游客線上購票后,系統(tǒng)自動完成身份核驗(yàn)與人臉信息綁定。抵達(dá)閘機(jī)前,僅需對準(zhǔn)攝像頭,0.3秒內(nèi)即可完成人臉識別比對,閘機(jī)自動開啟放行。一位多次帶團(tuán)前來的資深導(dǎo)游感慨:“過去入園檢票是耗時‘老大難’,現(xiàn)在‘刷臉’即過,團(tuán)隊(duì)行程安排更寬裕,游客滿意度直線上升。”實(shí)時數(shù)據(jù)整合。系統(tǒng)具備智能分賬功能,能根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型和合作方,自動準(zhǔn)確地進(jìn)行資金分賬處理,為景區(qū)財(cái)務(wù)管理提供便利,同時景區(qū)工作人員還可實(shí)時監(jiān)控客流、票務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為景區(qū)運(yùn)營決策提供精準(zhǔn)支持。
景區(qū)移動支付全覆蓋:全場景“碼”上付,暢享無憂旅程
支付體驗(yàn)是旅游消費(fèi)鏈的敏感觸點(diǎn)。甘肅銀行張掖分行以移動支付為支點(diǎn),撬動游客在丹霞景區(qū)內(nèi)全程消費(fèi)的便捷與舒心。針對景區(qū)內(nèi)餐飲、文創(chuàng)、交通等消費(fèi)點(diǎn)多而散的痛點(diǎn),該行強(qiáng)勢推出景區(qū)專屬聚合支付解決方案。游客只需打開支付App掃碼,即可完成付款,徹底告別需切換不同商戶收款碼的繁瑣。一個二維碼,暢通全景區(qū),消費(fèi)體驗(yàn)流暢如風(fēng)。剛體驗(yàn)過移動支付的大學(xué)生小李興奮地說:“太棒了,無論是購票還是消費(fèi),只要有碼就能瞬間實(shí)現(xiàn)支付,即使手機(jī)沒電也不慌,手表一碰照樣買買買,太適合我這種數(shù)碼控了!”深知小商戶對成本與效率的敏感,該行推出針對景區(qū)小商超、攤點(diǎn)的專屬移動支付服務(wù)包。手續(xù)極簡,申請材料精煉,商戶最快當(dāng)日即可開通使用。銀行主動承擔(dān)大部分設(shè)備費(fèi)用及初期手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,大幅降低了小微商戶的接入門檻。在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營飲品的張阿姨,僅用個人身份證和攤位照片就完成了申請,“銀行的人上門服務(wù),設(shè)備裝好就能用,方便得很!”“金融+科技+文旅”的深度融合,不僅讓景區(qū)游客切實(shí)感受到移動支付帶來的實(shí)惠與便捷,還進(jìn)一步帶動了景區(qū)商戶平均消費(fèi)額。
景區(qū)周邊商戶信貸支持:金融“活水”精準(zhǔn)滴灌,助力商戶成長升級
景區(qū)的繁榮離不開周邊生態(tài)的支撐。甘肅銀行張掖分行借助大數(shù)據(jù)模型,瞄準(zhǔn)景區(qū)周邊餐飲、民宿、特產(chǎn)商店等配套商戶,依托“小微e貸”“隴盈快貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品引金融“活水”精準(zhǔn)澆灌。該行傾心打造的智能化、特色化網(wǎng)貸產(chǎn)品,具有高效、便捷、智能的特點(diǎn),客戶只需通過一張身份證,掃描二維碼即可完成貸款申請及提款,無需提交繁瑣的紙質(zhì)資料,真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,客戶少跑腿”。景區(qū)入口旁經(jīng)營“丹霞土菜館”的老周夫婦便是“小微e貸”的受益者。去年旺季來臨前,他們急需資金翻新店面、擴(kuò)充廚房設(shè)備,憑借良好的銀行流水記錄,老周很快便申請到一筆20萬元的“小微e貸”。“手續(xù)簡便,幾天錢就到賬了,翻新后環(huán)境好了,接待能力翻倍,去年旺季收入比前年漲了快50%!”如今,“丹霞土菜館”已成為游客打卡的熱門推薦點(diǎn)。目前,甘肅銀行張掖分行已累計(jì)為景區(qū)商圈內(nèi)商戶發(fā)放貸款超1500萬元。
金融向善,智繪丹霞新畫卷。甘肅銀行張掖分行以數(shù)字金融為弦,在七彩丹霞奏響智慧升級的強(qiáng)音。從游客指尖輕觸的便捷支付,到商戶賬上流淌的金融“活水”,數(shù)字金融已深度融入丹霞景區(qū)的每一寸肌理。這不僅是一場支付方式的升級,更是金融科技驅(qū)動產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化的生動實(shí)踐。
據(jù)悉,未來雙方還將探索景區(qū)智慧食堂、丹霞夜市、景區(qū)會員體系搭建、智慧停車等更多合作場景,進(jìn)一步發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,推動張掖丹霞景區(qū)向智慧化、數(shù)字化方向發(fā)展,描繪鄉(xiāng)村振興與文化旅游融合發(fā)展的新藍(lán)圖。
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