尊敬的投資者：

在第十二個國家憲法日來臨之際，為全面貫徹落實黨的二十屆四中全會精神、深入學習宣傳貫徹習近平法治思想，推動投資者法治意識和依法維權能力提升，切實保護廣大投資者合法權益，在甘肅證監局指導下，甘肅證券期貨業協會提示廣大投資者理性投資、依法維權。

一、樹牢風險防范意識，夯實依法維權基礎

一是持續學習掌握法律知識。通過學習《中華人民共和國憲法》《民法典》《證券法》《證券投資基金法》《期貨和衍生品法》等相關法律規定，掌握知權、行權、維權知識，有助于在權益受損時能夠準確判斷和采取措施。

二是時刻謹記理性投資。在作出投資決策時充分考慮自身的風險承受能力，不盲目追求高收益，牢記“收益與風險并存”，對“保本高收益”“穩賺不賠”等承諾保持警惕，遠離非法薦股等非法證券期貨活動。

三是選擇合法投資機構。在投資時一定要選擇合法的證券期貨經營機構，可通過中國證監會、中國證券業協會、中國期貨業協會等網站查詢機構信息，謹防假冒證券期貨經營機構及其從業人員發布的虛假信息，謹防假冒證券期貨經營機構網站及App，避免落入詐騙陷阱。

二、樹立依法維權理念，選擇正確的維權途徑

一旦發現權益可能受損，可以選擇以下渠道，維護自身合法權益：

一是協商解決。直接與相關證券期貨基金經營機構協商溝通，明確提出訴求以及依據，有助于便捷快速解決糾紛。

二是糾紛調解。通過申請便捷、程序簡化、專業權威、實施有效的糾紛調解渠道，由中立第三方調解組織協助解決糾紛。

三是投訴處理。通過中國證監會12386服務平臺或通過證監會官方網站的信訪舉報渠道等途徑，反映相關主體違法違規行為。

四是仲裁訴訟。如果協議中有仲裁條款，或事后達成仲裁協議，可以向仲裁委員會申請仲裁；也可以向人民法院提起民事訴訟，對于符合條件的案件，還可以通過普通代表人訴訟、特別代表人訴訟方式維權，大幅降低個人的維權成本和訴訟風險。

三、加強理性維權意識，合法維護自身權益

一是避免掉落“非法代理維權”陷阱。警惕市場上以“代理維權”“全額追回損失”為噱頭的非法中介，謹防因虛假宣傳被誘騙繳納高額費用，甚至導致個人信息泄露和財產損失。

二是強化證據意識。在投資過程中妥善保管開戶協議、投資顧問協議等協議，買賣委托記錄、成交明細、資金流水等交易記錄，與客戶經理、客服人員的通話錄音、短信、微信聊天記錄等溝通記錄以及宣傳材料等資料，這是依法維權的堅實基礎。

三是堅持合法方式。維權必須采取合法方式，同時正當渠道表達訴求。任何過激或者違法行為不僅不利于問題解決，還可能使自己承擔法律責任。

結語：理性投資是起點，依法維權是保障。希望廣大投資者能夠樹立價值投資、長期投資理念，同時，在權益受損時，采取合法手段維權，辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，共同促進資本市場健康長期穩定發展。

甘肅證券期貨業協會

2025年12月4日