為深入推進金融消費者權益保護工作,切實提升轄內群眾金融素養與風險防范能力,11月以來,農行武威分行轄內天祝縣支行、民勤縣支行,以“精準化、場景化、多元化”為導向,開展多形式、全覆蓋的消費者權益保護主題宣傳活動,將金融知識送到群眾身邊,用暖心服務筑牢金融安全防線。

民勤縣支行:進社區“零距離”,用“家常話”傳金融干貨
民勤縣支行以“保障金融權益·助力美好生活”為主題,組織工作人員走進社區,開啟“沉浸式”宣傳服務。活動現場,工作人員緊扣社區居民日常金融需求,摒棄生硬說教,采用“拉家常+舉案例”的親切模式,圍繞存款安全、代理維權、養老投資等核心權益問題展開細致講解。針對老年群體,工作人員手把手指導手機銀行操作,反復叮囑“妥善保管身份證、銀行卡,絕不泄露密碼和驗證碼”,手把手教大家識別金融詐騙陷阱。整場活動互動頻繁、氣氛熱烈,居民們紛紛表示,“內容接地氣、聽得懂、用得上,既學到了知識,又能避免踩坑”。此次社區宣傳不僅拉近了銀行與居民的距離,更精準填補了社區群眾在金融權益保護知識上的空白,讓金融安全意識深入人心。

天祝縣支行:“網點+下鄉”雙線發力,全覆蓋普及金融知識
天祝縣支行以“共筑誠信消費環境·提振金融消費信心”為主題,通過“網點廳堂+下鄉入戶”雙渠道同步推進宣傳工作。在營業網點,工作人員專門為辦理業務的客戶發放宣傳折頁,結合網絡支付詐騙、非法集資、銀行卡盜刷等典型案例,面對面講解理財和電子銀行使用的風險防范措施,詳細介紹信貸政策、金融產品及服務收費標準,引導客戶科學使用銀行產品,理性投資。同時,天祝縣支行組建宣傳小隊,利用惠農服務車深入農村地區,在安家河村等村鎮開展入戶宣傳,重點面向農村老年客戶群體,普及存款保險、投資理財、防范非法集資等知識,幫助村民們認清盲目投資、沖動交易的危害,樹立“適合自己的才是最好的”理性消費觀念,讓金融知識照亮鄉村振興路。
下一步,農行武威分行將持續把消費者權益保護宣傳融入日常服務的每一環,以更接地氣、更有溫度的方式,推動金融知識普及常態化、長效化,切實守護好百姓的“錢袋子”,為營造安全、誠信、健康的金融環境貢獻農行力量。(來源:農行武威分行)
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