新甘肅·甘肅經濟日報記者 蔣文艷
10月27日中午,蘭州市南昌路盛達廣場內的華潤萬家門店人頭攢動,貨架前不時傳來市民咨詢商品的聲音。記者實地探訪了解到,受公司戰略調整影響,該門店將于2025年10月31日營業結束后,全面關停線上、線下業務。目前,門店正在開展的閉店感恩促銷活動已進入熱潮,最低5折的優惠力度,吸引了眾多市民專程到店“掃貨”。

在生活用品貨架前,市民顧婷婷正忙著將打折抽紙放進購物車。“早上聽鄰居說這家店要閉店打折,特意調了午休時間趕過來。好多日用品低至5折,比平時劃算不少。”顧婷婷向記者展示了付款憑證,此次她共消費389元,“平時舍不得買的進口零食也降價了,給孩子囤了不少。”

正在整理貨架的工作人員王大姐告訴記者,閉店公告于10月23日正式張貼,消息傳開后,門店客流便持續攀升,尤其10月25日、26日周末兩天,客流達到高峰。“米面油等剛需品和折扣力度大的商品,很快就賣完了。”王大姐指著部分空置的貨架介紹,目前門店仍有剩余商品庫存,折扣活動將持續至閉店當天。

記者在門店入口位置看到了閉店公告,公告除說明閉店原因與時間外,還詳細標注了消費者關心的權益接續問題。公告明確,消費者持有的華潤萬家會員卡、購物卡,可在蘭州市天水路店、仁恒國際店等多家華潤萬家門店正常使用,無須擔心卡內余額作廢;會員積分可選擇到店兌換實物禮品,或通過華潤萬家APP在積分商城換購商品。
針對售后保障問題,公告也作出明確說明:2025年10月31日后,消費者若有商品退換貨、質量咨詢等需求,可前往華潤萬家蘭州天水路店辦理,也可撥打全國統一客服熱線4006-118-866咨詢。
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