為進一步規范彩票市場管理員行為、明確其職責要求,近日,蘭州市福彩中心組織全體市場管理員召開綜合業務能力提升培訓會。
培訓聚焦制度規范、崗位職責、考核機制三大核心。系統解讀《甘肅省福利彩票市場管理員管理制度》,明確職責定位與工作要求,筑牢依規履職底線;細化《蘭州市福彩中心市場管理員崗位職責》,結合網點實際拆解渠道管理與終端服務、合規監管與風險防控、數據分析與決策支持、公益屬性強化及社會責任踐行等核心任務,明晰工作內容與實施路徑;詳解《蘭州市福彩中心市場管理員績效考核辦法》,將銷售業績、市場管理、服務質量、學習與創新能力等納入考核范圍,激勵管理員主動擔當作為。
此次培訓進一步深化了市場管理員對制度規范的理解及自身職責的認知,明確了今后工作方向。大家紛紛表示,將把培訓成果轉化為實際行動,以規范管理和優質服務推動福彩事業高質量發展。
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