新甘肅·甘肅日報記者 謝志娟 彭雯

　　秋日的蘭州，金風(fēng)送爽，氣候宜人。

　　9月11日下午，習(xí)近平總書記來到蘭州市考察。在安寧區(qū)安寧西路街道棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心和劉家堡派出所，習(xí)近平總書記強調(diào)，要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把基層治理和社會治安做得更扎實。

　　在退休老黨員李宗彪家，習(xí)近平總書記同一家人圍坐在一起拉家常。習(xí)近平總書記表示，民生為大、民生為要，黨中央十分關(guān)心老年人的幸福安康，各地各有關(guān)部門在養(yǎng)老、醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)等方面下了很大功夫，要堅持做下去，越做越好。

　　在社區(qū)廣場上，習(xí)近平總書記對紛紛圍攏過來的居民們說，現(xiàn)在，全黨全國人民正在奮力推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，我們要更加團結(jié)、更加努力，大家一起加油干，創(chuàng)造新的更大輝煌。他還提前向大家致以中秋的節(jié)日祝福，祝家家戶戶都平安、健康、快樂。

　　這一路，總書記一邊走一邊看，細(xì)細(xì)叮嚀、殷殷囑托。諄諄話語，溫暖人心、催人奮進(jìn)。

　　“社區(qū)里的每一張桌子都是我們的辦公桌”

　　9月11日下午，習(xí)近平總書記來到棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心。棗林西社區(qū)黨委書記、居委會主任黃麗娟仔細(xì)向總書記介紹了社區(qū)黨組織作用發(fā)揮、優(yōu)化便民惠民服務(wù)、落實為基層減負(fù)等情況。

　　黨群服務(wù)中心墻上張貼的“用心聚力 用情服務(wù)”幾個大字鮮明醒目，桌子上擺放了一份社區(qū)事項清單及辦事流程。“居民醫(yī)保、居民養(yǎng)老保險、殘疾證等各類便民服務(wù)事項在這里可以實現(xiàn)‘一窗受理、全科辦理’。”黃麗娟向習(xí)近平總書記介紹道。

　　廣泛征求社區(qū)居民意見、集眾智而建的棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心有三層，每一層都是為居民精心打造的活動空間：鄰里會客廳、棗林議事廳，長者食堂、老年課堂，童夢親子園、圖書閱覽室，還有便民服務(wù)驛站、舞蹈室、電影院等。

　　“我們沒有獨立的辦公室，社區(qū)的每一張桌子都是我們的辦公桌，每一個地方都是我們的辦公點。”黃麗娟說，“如果要舉辦一些大的活動，這些區(qū)域都能打通、互相融合，目的就是為了讓辦公區(qū)域最小化、便民活動場地最大化，讓轄區(qū)群眾進(jìn)得來、坐得下，有歸屬、還想來。”

　　王彤是社區(qū)的一名網(wǎng)格員。前不久，她收到轄區(qū)老人潘麗梅手寫的一封感謝信，信中對王彤和同事在潘麗梅意外摔倒獨自在家養(yǎng)傷時提供的悉心服務(wù)表示由衷稱贊和感謝。

　　11日下午，王彤正在記錄剛上門探訪的一戶居民家中的情況。這時，總書記來到她的辦公桌前。

　　“總書記拿起我的記錄臺賬一邊看一邊問我平時怎么為居民服務(wù)，還叮囑我要將社區(qū)群眾服務(wù)工作落細(xì)落實。”備受鼓舞的王彤表示，將切實發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，用心用情做社區(qū)居民群眾的貼心人。

　　“我們社區(qū)目前有19名工作人員，都在網(wǎng)格上，還有社區(qū)民警、法律顧問、樓棟長、熱心大媽、志愿者都是我們的網(wǎng)格服務(wù)力量，做到了‘人在格中走、事在格中辦、難在格中解’。”黃麗娟說。

　　基層強則國家強，基層安則天下安。近年來，棗林西社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)基層治理，全面推進(jìn)基層治理精細(xì)化、服務(wù)群眾精準(zhǔn)化，建立“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”網(wǎng)格化服務(wù)體系，采取“線上+線下”的雙服務(wù)模式，通過多元力量參與，讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“協(xié)同善治”，以“小網(wǎng)格”賦能社區(qū)“大治理”。

　　“總書記還非常關(guān)心為基層減負(fù)的情況，我向總書記報告，現(xiàn)在會少了、文件少了、各種督檢考也少了，基層負(fù)擔(dān)減下來了，基層力量加上去了，我們?yōu)槿罕姺��?wù)的時間更多了、精力也更足了。”黃麗娟高興地說。

　　“以時時放心不下的責(zé)任感推動深耕善治”

　　劉家堡派出所是一家建在社區(qū)里面的派出所。

　　習(xí)近平總書記從棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳來到一旁的劉家堡派出所警務(wù)服務(wù)大廳。這段路，也是轄區(qū)居民群眾經(jīng)常走的一段路。

　　劉家堡派出所是安寧區(qū)新改建的現(xiàn)代化派出所，轄區(qū)面積8.8平方公里，和棗林西社區(qū)、綜治中心融合辦公，信息共享、平安共建，“一站式”服務(wù)轄區(qū)群眾。

　　管小妹是劉家堡派出所警務(wù)服務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口的一名戶籍民警。“總書記詢問大家的畢業(yè)學(xué)校、工作和生活情況……總書記像親人一樣關(guān)心我們，讓人很溫暖。”管小妹表示，將在今后的工作當(dāng)中，更耐心、更貼心、更熱心地為人民群眾解決急難愁盼。

　　從警28年的劉家堡派出所所長朱宏軍，是一名長期奮戰(zhàn)在基層一線的“老公安”。

　　“總書記特別關(guān)心民輔警的工作和生活，還了解了我們派出所警務(wù)力量下沉的工作情況。作為一名基層公安民警，受到總書記的接見和慰問，我非常光榮，倍感振奮。”朱宏軍告訴記者。

　　劉家堡派出所現(xiàn)有民警22人、輔警30人。今年以來，劉家堡派出所以黨建統(tǒng)領(lǐng)為主線、以爭創(chuàng)楓橋為目標(biāo)、以打造亮點為抓手，大力推行主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，全面深化“兩隊一室”實體化運行，不斷增實力、激活力、提戰(zhàn)力。截至目前，轄區(qū)刑事、治安警情實現(xiàn)“雙下降”，分別下降64%、18.6%。

　　“我們堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，立足‘派出所主防’定位，深耕‘主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)’理念，融入‘大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線’的‘田字型’基層治理體系，探索出了綜治中心總牽頭、警格網(wǎng)格相融合、三所聯(lián)動聚合力、四聯(lián)共建創(chuàng)格局的‘1234’警調(diào)對接工作新機制。”朱宏軍說。

　　此外，為打造基層群防群治力量培訓(xùn)教育、群眾平安宣防新基地，劉家堡派出所還探索成立“社區(qū)警校”，聘請優(yōu)秀師資，結(jié)合社區(qū)安全防范、幫扶教育等工作，開展集中授課培訓(xùn)，將課堂開到居民樓院、學(xué)校課堂、企業(yè)工地等。目前，通過“社區(qū)警校”已開展培訓(xùn)40余次。

　　“總書記的囑托，我們牢記在心。”朱宏軍表示，將以高站位、優(yōu)服務(wù)和新機制，深耕基層治理，深化為民服務(wù)，以捍衛(wèi)政治安全、維護社會安定、保障人民安寧的實際行動和優(yōu)良業(yè)績，為甘肅推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)公安力量。

　　“社區(qū)為我們老年人辦了件大事”

　　“我和我的祖國，一刻也不能分割。無論我走到哪里，都流出一首贊歌……”一陣美妙的歌聲，從棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓傳來。

　　“這是我們的老年課堂，正在唱歌的是社區(qū)的棗林星辰合唱團，總書記來的時候，大家也正在為參加合唱比賽排練這首歌。”黃麗娟告訴記者。

　　記者見到合唱團成員馬福民時，他正在與其他成員熱烈討論。他大聲向我們介紹自己：“我叫馬福民，幸福的‘福’，人民的‘民’。當(dāng)時我就站在第一排，特別激動。”馬福民說，“總書記親切地問了我們合唱團的一些情況，就像是和我們拉家常一樣。”

　　56歲的魏星是安寧區(qū)文化館的一名退休老師，如今，她被推選為合唱團團長。她說：“總書記聽了我們的演唱，希望歌聲讓我們年輕、快樂。”

　　“除了聲樂，我們老年課堂還有葫蘆絲、舞蹈、形體、繪畫等課程。每天的課程都很豐富，也一直很火爆。”黃麗娟說。

　　“社區(qū)為我們老年人辦了件大事。”合唱團成員張玲豎起大拇指，“社區(qū)不僅讓我們老有所養(yǎng)，還讓我們老有所樂、老有所為，精神有寄托，文化有熏陶！”

　　傍晚時分，棗林西社區(qū)的長者食堂開飯了。75歲的楊燕萍買了一份木耳炒肉片、一份西芹百合、一碗米飯、一碗湯，坐下來慢慢品嘗，“這些菜花了8.8元。”

　　長者食堂也是李宗彪和老伴李延明經(jīng)常光顧的地方。

　　11日下午，習(xí)近平總書記來看望李宗彪和家人。李宗彪家兩室兩廳，總書記進(jìn)門后，首先看了廚房，“總書記還打開冰箱看了看。”

　　看完住房情況，總書記和李宗彪一家三代圍坐在一起拉起家常。

　　“總書記問我父親多大年紀(jì)、有幾個孩子、身體怎么樣……問得細(xì)致、親切、隨和，非常平易近人。”李宗彪長子李凱向記者講述，“總書記說，看到我們一家三代生活幸福、其樂融融，他很欣慰。”

　　“總書記看到我的孫女戴著眼鏡，詢問了孩子的視力情況，叮囑我們要保護好孩子的眼睛。”李宗彪說。

　　“一老一小”牽動萬千家庭，關(guān)乎民生福祉，也是總書記的深情牽掛。

　　民生為大、民生為要，映照的正是我們黨一切為了人民的不變初心。